1. Taraflar

Satıcı: Patchvita – Ali Rıza Yıldırım
Akar Sokak No: 6B/A, Nilüfer / Bursa
0532 276 61 85 – alirizayildirimm24@gmail.com

Alıcı: www.patchvita.com üzerinden alışveriş yapan kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın web sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin şartları kapsar.

3. Ürün ve Sipariş

Ürün türü, fiyat ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtilir ve Alıcı tarafından onaylanır.

4. Ödeme ve Teslimat

• Ödeme, seçilen yöntem ile tahsil edilir.
• Siparişler ödeme sonrası işleme alınır.
• 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat, belirtilen adrese yapılır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

• Yazılı bildirim yapılmalıdır.
• Ürün kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.

6. İade Koşulları

• Açılmış veya kullanılmış ürünler iade edilemez.
• Hijyen ürünlerinde cayma hakkı geçerli değildir.
• Ambalajı zarar görmüş ürünler kabul edilmez.

7. İade ve Geri Ödeme

• İade sonrası en geç 30 gün içinde ödeme yapılır.
• İade, ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.
• Kargo ücreti alıcıya aittir (ayıplı ürün hariç).

8. Genel Hükümler

Alıcı sipariş verdiğinde tüm şartları kabul etmiş sayılır. Satıcı gerekli durumlarda siparişi iptal edebilir.

9. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Bursa Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.