Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 27.07.2026

Patchvita ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından işletilen patchvita.com internet sitesine hoş geldiniz. Bu Hizmet Şartları, web sitemizi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Web sitemizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar

İşbu Hizmet Şartları, patchvita.com internet sitesi ile siteyi kullanan gerçek veya tüzel kişiler arasında düzenlenmiştir.

2. Hizmet Kapsamı

Patchvita, transdermal patch ürünlerinin tanıtımı ve satışı amacıyla faaliyet göstermektedir.

Sunulan hizmetler;

  • Ürünlerin incelenmesi

  • Online sipariş oluşturulması

  • Güvenli ödeme işlemleri

  • Sipariş takibi

  • Kampanya ve promosyonlardan yararlanılması

  • Müşteri destek hizmetleri

gibi işlemleri kapsamaktadır.

3. Kullanım Koşulları

Siteyi kullanan herkes;

  • Verdiği bilgilerin doğru olduğunu,

  • Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına aykırı işlem yapmayacağını,

  • Sisteme zarar verecek yazılım, bot veya otomatik erişim araçları kullanmayacağını,

  • Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmeyeceğini,

  • Site güvenliğini ihlal edecek girişimlerde bulunmayacağını

kabul eder.

4. Ürün Bilgileri

Patchvita ürünlerine ait açıklamalar, görseller ve kullanım bilgileri mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır.

Ürün görselleri temsilidir. Ekran farklılıkları nedeniyle renk tonlarında küçük değişiklikler oluşabilir.

Ürün içerikleri ve ambalajları üretici tarafından güncellenebilir.

5. Sağlık Beyanı

Patchvita ürünleri destek amaçlı geliştirilmiş transdermal patch ürünleridir.

  • Ürünler ilaç değildir.

  • Hastalıkların teşhis, tedavi veya önlenmesi amacıyla kullanılmaz.

  • Kullanım sonuçları kişiden kişiye farklılık gösterebilir.

  • Hamilelik, emzirme, kronik rahatsızlık veya düzenli ilaç kullanımı durumunda ürünü kullanmadan önce doktorunuza danışmanız önerilir.

  • Ciltte tahriş veya alerjik reaksiyon oluşması halinde kullanım durdurulmalıdır.

Bu açıklamalar mevcut ürün sayfalarında yer alan kullanım ve uyarılarla uyumludur.

6. Sipariş ve Ödeme

Siparişler ödeme onayının ardından işleme alınır.

Ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Patchvita;

  • stok yetersizliği,

  • teknik hata,

  • fiyatlandırma hatası,

  • mücbir sebepler

nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda tahsil edilen ücret müşteriye iade edilir.

7. Fiyatlar

Sitede belirtilen tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir.

Patchvita önceden bildirimde bulunmaksızın;

  • fiyatları,

  • kampanyaları,

  • indirimleri,

  • promosyonları

değiştirme hakkını saklı tutar.

8. Kargo ve Teslimat

Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanmaktadır.

Teslimat süreleri;

  • resmi tatiller,

  • yoğun dönemler,

  • kargo firmalarının operasyonları

nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Patchvita sorumlu tutulamaz.

9. İade ve Cayma Hakkı

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında tüketicilerin sahip olduğu haklar saklıdır.

Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış veya kullanılmış kişisel bakım ürünlerinde yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı sınırlı olabilir.

İade süreçleri ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülmektedir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

Patchvita markası;

  • logo,

  • tasarım,

  • görseller,

  • ürün açıklamaları,

  • videolar,

  • yazılar,

  • grafikler,

  • ikonlar

dahil olmak üzere sitedeki tüm içerikler fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

Yazılı izin olmaksızın;

  • kopyalanamaz,

  • çoğaltılamaz,

  • dağıtılamaz,

  • ticari amaçla kullanılamaz.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitesi;

  • ödeme kuruluşları,

  • kargo firmaları,

  • analiz hizmetleri,

  • reklam servisleri

gibi üçüncü taraf hizmetlerinden faydalanabilir.

Bu hizmetlerin kullanım şartları ilgili sağlayıcıların politikalarına tabidir.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Patchvita;

  • internet kesintileri,

  • teknik arızalar,

  • üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan problemler,

  • mücbir sebepler

nedeniyle oluşabilecek zararlardan yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumludur.

13. Hizmetlerde Değişiklik

Patchvita;

  • ürünleri,

  • fiyatları,

  • kampanyaları,

  • web sitesi tasarımını,

  • içerikleri,

  • hizmetleri

önceden bildirim yapmaksızın değiştirme, güncelleme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

14. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında düzenlenmektedir.

15. Uygulanacak Hukuk

İşbu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

16. İletişim

Sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Web Sitesi: https://patchvita.com

Destek talepleri iletişim sayfamız üzerinden veya sitede belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla iletilebilir.

Bu Hizmet Şartları, patchvita.com'un kullanılmasına ilişkin genel kuralları düzenlemekte olup, siteyi kullanan herkes bu şartları kabul etmiş sayılır.